Szkolenia FRR

TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI - DELEGOWANIE, KRYTYKA, ZWALNIANIE

Prowadzący Dorota Strzelec

Przekazywanie złych wiadomości, rozmowa dyscyplinująca czy wręczenie wypowiedzenia to nieodłączna część obowiązków kadry kierowniczej. Takie sytuacje są bardzo stresujące, gdyż wymagają kontroli własnych emocji, a jednocześnie trudno jest przewidzieć i w pełni kontrolować reakcje pracowników. Dobre przygotowanie pomaga złagodzić negatywne skutki.

Praktycy dla Praktyków - gwarantujemy minimum teorii - maksimum praktyki. Budujemy nasze programy szkoleniowe, tak by przełożyły się na efekty biznesowe u naszych Klientów, zapewniając równocześnie komfortowe warunki organizacyjne.

Cel szkolenia:
Zaprezentowanie uczestnikom przydatnych technik komunikacji oraz praktycznych rozwiązań, które umożliwią dobre przygotowanie do trudnych rozmów oraz obniżą poziom stresu obydwu stron. Uczestnicy poznają reguły prowadzenia typowych trudnych spotkań z podwładnymi oraz przepisy prawa pracy, których muszą w takich przypadkach przestrzegać.

Korzyści dla uczestników szkolenia:
  • Przygotowanie do przekazywania pracownikom trudnych informacji z uwzględnieniem aspektów psychologicznych, organizacyjnych oraz prawnych
  • Poznanie przydatnych technik komunikacji
  • Omówienie możliwych niespodzianek i stresujących sytuacji oraz sposobów radzenia sobie z nimi.

Adresaci szkolenia:
  • Kadra kierownicza
  • Dyrektorzy personalni
  • Specjaliści HR


UWAGA
Istnieje możliwość organizacji szkolenia dla 2-3 osób, jak również w formie zamkniętej, dostosowanego do Państwa potrzeb. Aby uzyskać więcej informacji prosimy o kontakt z opiekunem szkolenia.
1. Trudne rozmowy - scenariusze i najważniejsze zasady
  • Delegowanie trudnych zadań
  • Udzielanie informacji zwrotnej
  • Pochwała i wyrażanie uznania
  • Konstruktywna krytyka pracownika
  • Okresowa ocena pracownika – negatywna ocena i co dalej?
  • Rozmowa dyscyplinująca i nałożenie kary porządkowej
  • Spotkanie ze zwalnianym pracownikiem (z uwzględnieniem kontekstu)
  • Przygotowanie spotkania – czas, miejsce, uczestnicy, dokumenty
  • Możliwe reakcje pracowników i sposoby radzenia sobie z nimi

2. Ryzyko naruszenia przepisów prawa
    Uprawnienia kadry kierowniczej a obowiązek przestrzegania przepisów prawa w zakresie:
  • zakazu dyskryminacji
  • zarzutu mobbingu
  • naruszenia dóbr osobistych pracownika
  • ochrony danych osobowych (RODO)

Czas trwania

8 godzin dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna = 45 minut) Zajęcia odbywają się w godzinach:
- 9:00 - 10:30
- przerwa 15 minut
- 10:45 - 12:15
- przerwa na lunch 45 minut
- 13:00 - 14:30
- przerwa 15 minut
- 14:45 - 16:15
Strzelec
Dorota Strzelec

Psycholog pracy, konsultant ds. zarządzania kadrami, trener. Ukończyła zarządzanie kadrami, studia magisterskie na Uniwersytecie SWPS w Warszawie o specjalności Doradztwo Zawodowe, studia podyplomowe z Psychologii Kryzysu i Interwencji Kryzysowej oraz szkolenie z Coachingu Kryzysowego akredytowane przez Polskie Towarzystwo Psychotraumatologiczne. Posiada 20-letnie doświadczenie w branży doradczej – kierowała firmą świadczącą usługi outsorucingu kadr oraz agencją doradztwa personalnego w Warszawie. Wspierała też swoją wiedzą ekspercką izby gospodarcze i stowarzyszenia branżowe. Obecnie pracuje jako niezależny konsultant i trener. Prowadziła projekty rekrutacyjne oraz programy outplacement dla specjalistów i kadry kierowniczej, doradzała międzynarodowym firmom w zakresie doskonalenia procedur zarządzania i dostosowania polityki personalnej do wymogów polskiego prawa. W ostatnich latach była także zaangażowana w realizację projektów dotyczących kształtowania właściwych relacji pracowniczych oraz zapobiegania nierównemu traktowaniu - opracowywała kompleksowe procedury antymobbingowe, prowadziła szkolenia dla pracowników i menedżerów w zakresie zarządzania konfliktami oraz rozpoznawania przejawów dyskryminacji i mobbingu, wielokrotnie była członkiem komisji prowadzącej u pracodawców postępowania wyjaśniające. W trakcie swojej kariery miała okazję pracować dla kilkuset firm – międzynarodowych korporacji, polskich firm rodzinnych, a także administracji państwowej i sektora publicznego. Opracowała wiele autorskich programów szkoleń bazujących na własnym doświadczeniu oraz unikalnej kombinacji wiedzy z zakresu zarządzania kadrami, psychologii, prawa pracy i ochrony danych osobowych (RODO). Jest prelegentem wielu seminariów i konferencji oraz autorką publikacji w prasie branżowej i portalach internetowych.

Zobacz inne szkolenia prowadzone przez Dorota Strzelec

cena Całkowita cena szkolenia wynosi 599,00 zł netto (599,00 zł brutto). ocena Przy zgłoszeniu do 26 marca 2019 r. oferujemy rabat w wysokości 100 zł. Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11.03.2004 r
Cena zawiera:
  • udział w szkoleniu
  • materiały szkoleniowe
  • serwis kawowy
  • lunch
  • certyfikat
Adres:
ul. Wita Stwosza 32/5, 2 piętro
02-661 Warszawa

Ostatnio przeglądane

  • super Nowość
Data szkolenia
08.05.2019
Kolejne edycje
26.06.2019
1226
Cena
699,00 zł netto -100 zł
599,00 zł netto
599,00 zł brutto
ocena Przy zgłoszeniu do 26 marca 2019 r. oferujemy rabat w wysokości 100 zł.
miasto Lokalizacja: Warszawa
czas trwania Czas trwania: 8 godzin
tryb szkolenia Tryb szkolenia: Tryb Dzienny
numer edycji Numer edycji: 1 edycja

Jesteś zainteresowany szkoleniami zamkniętymi
przygotowanymi zgodnie z potrzebami Twojej firmy?

Zadzwoń!
  • Warszawa zadzwoń 22 583 10 00
  • Katowice zadzwoń 32 353 09 26
zamknij

zamknij
Proszę czekać...
proszę czekać