Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zrewolucjonizował zakupy przez Internet. W przypadku rezygnacji z zakupu e-sprzedawca będzie musiał zwrócić klientowi równowartość towaru wraz z kosztem jego dostawy. Konsument w tym przypadku zapłaci jedynie za odesłanie towaru do sklepu.
Większość e-sklepów ma w regulaminie specjalną klauzulę mówiącą o tym, że kosztem dostawy w przypadku zwrotu towaru obciążony jest klient. Teraz w przypadku kontroli otrzymają za nią karę.
Interpretacja UOKiK budzi wiele zastrzeżeń ze strony właścicieli e-sklepów. Jednakże w przypadku zakupów internetowych nie da się ukryć, że to klient jest tą słabszą stroną. Koszt dostawy może zniechęcać go do odejścia od umowy, do którego ma całkowite prawo.
Menu
Menu
